Vaša prava

(Uredba o pravima pacijenata, Službeni glasnik RS, 01.08.1998/23420)

Čovek, samo zbog činjenice što je čovek, dolazi na svet sa određenim pravima. Koncept prava je univerzalan. Ukratko, pravo se može definisati kao „ovlašćenje koje pravo daje pojedincima“.

Ljudska prava su prvi put priznata 1215. godine u Engleskoj. Službeno su priznata krajem 18. veka Deklaracijom prava čoveka u Americi i Univerzalnom deklaracijom o pravima čoveka i građanina u Francuskoj 1789. godine. Osnivanjem Ujedinjenih nacija, ljudska prava su postala univerzalna. Usvojena je Univerzalna deklaracija o ljudskim pravima. Prema toj deklaraciji, svi ljudi su slobodni, dostojanstveni i jednaki u pravima.

Ljudska prava se ukratko mogu definisati kao: pravo svih ljudi da budu jednaki i slobodni od rođenja. Ova sloboda je izbalansirana obavezom poštovanja tuđih prava i izbegavanja njihovog kršenja. Postoji mnogo različitih ljudskih prava, a prava pacijenata su jedno od osnovnih ljudskih prava.

Pravo na opšte korišćenje usluga: U okviru principa pravde i pravičnosti, svi imaju pravo na zdravstvene usluge, bez obzira na rasu, jezik, religiju, pol, filozofska uverenja, ekonomski ili društveni status.
Pravo na informisanje i traženje informacija: Pacijent ima pravo da se informiše o svim dostupnim zdravstvenim uslugama i svom zdravstvenom stanju, bilo usmeno ili pismeno.
Pravo na izbor i promenu zdravstvene ustanove i osoblja: Pacijent ima pravo da izabere i promeni zdravstvenu ustanovu, kao i da sazna identitet, zvanje i funkciju zdravstvenog osoblja.
Pravo na privatnost: Pacijent ima pravo da prima zdravstvene usluge u skladu sa principom poverljivosti.
Pravo na odbijanje, prekid i pristanak: Pacijent ima pravo da odbije lečenje, zahteva njegov prekid, kao i da daje saglasnost za medicinske intervencije.
Pravo na sigurnost: Pacijent ima pravo da prima zdravstvene usluge u sigurnom okruženju.
Pravo na obavljanje verskih dužnosti: Pacijent ima pravo da, u okviru mogućnosti zdravstvene ustanove, obavlja svoje verske obaveze.
Pravo na poštovanje ljudskih vrednosti i dostojanstva: Pacijent ima pravo da prima zdravstvene usluge u atmosferi poštovanja, ljubaznosti i higijenskih uslova.
Pravo na posete i prisustvo pratilaca: Pacijent ima pravo da prima posete i, u skladu sa procenom lekara i mogućnostima ustanove, ima pratioca.
Pravo na prigovor i tužbu: Pacijent ima pravo da, u slučaju kršenja prava, podnese prigovor, žalbu ili pokrene sudski postupak.
Vaše obaveze

U poslednje vreme, pored prava pacijenata, pojavio se i koncept „Odgovornosti pacijenata“. To su dužnosti i obaveze pacijenata pre i nakon prijema u zdravstvenu ustanovu.

Opšte obaveze:
Pacijenti treba da vode računa o svom zdravlju i pridržavaju se saveta za zdrav način života. Ako je moguće, pacijenti treba da daju krv ili doniraju organe. U jednostavnim situacijama treba da brinu o sebi.
Socijalna sigurnost:
Pacijent je dužan da blagovremeno prijavi promene u zdravstvenom, socijalnom i ličnom statusu. Takođe, zdravstvene dokumente treba pravovremeno overavati.
Informisanje zdravstvenih radnika:
Pacijent je dužan da tačno i potpuno obavesti zdravstvene radnike o svojim tegobama, prethodnim bolestima, eventualnim hospitalizacijama i svim lekovima koje koristi.
Poštovanje pravila bolnice:
Pacijent je dužan da se pridržava pravila zdravstvene ustanove i sarađuje sa zdravstvenim osobljem tokom lečenja. Takođe, pacijent treba da poštuje prava ostalih pacijenata i osoblja.
Pridržavanje terapijskih preporuka:
Pacijent je dužan da pažljivo prati preporuke lekara i obavesti zdravstvene radnike ako ne može da ih ispoštuje. Pacijent snosi odgovornost za posledice u slučaju odbijanja ili nepridržavanja terapije.